công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là 1 phần trong phòng buôn bán của doanh nghiệp, chịu nghĩa vụ tham mưu và bán hàng qua điện thoại. công việc chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm người tiêu dùng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục khách mua mua hàng, và trông nom khách hàng sau bán.
những công tác Cụ Thể
tìm kiếm người mua Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách người mua có thể để ý đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự quan tâm từ phía khách hàng.
Thuyết Phục và tham mưu: đàm phán, thuyết phục người mua mua sản phẩm/dịch vụ.
săn sóc khách mua Sau Bán: Duy trì liên lạc để bảo đảm người tiêu dùng bằng lòng, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng nghe: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách mua để tham vấn hiệu quả.
tri thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để giải đáp câu hỏi của người mua.
Xử Lý cảnh huống: Linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách mua.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục đích bán hàng.
kiên nhẫn và bền chí: Xử lý từ chối và tiếp tục phấn đấu đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể truy cập Grabjob.vn - kênh sản xuất việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công việc từ các doanh nghiệp uy tín. Grabjob cũng tương trợ mẫu mã CV chuyên nghiệp và cập nhật công tác liên tục hàng ngày.
Xem thêm: Hệ thống tuyển dụng Grabjob
công việc telesale không chỉ đơn giản là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý cảnh huống. Với các kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page